发布日期：2021-11-15 来历：人平易近日报

“双11”成交数据连续增加的暗地里，是浩繁商家不停优化办事、晋升消费体验的起劲。

跟着供应侧不停优化，“双11”将有益在进一步引发消费潜力，更好阐扬消费于加速构建新成长格式中的作用。

每一年的“双11”，城市成为人们重点存眷的话题。本年，各年夜平台的“双11”成交数据，依然连结了增加的势头。“双11”成交再立异高，于鞭策消费提质扩容的同时，也从一个侧面再次印证了中国消费市场的伟大潜力。

成交火热，生意业务额再立异高

截至11月11日23时59分，京东“双11”累计下单金额冲破3491亿，跨越去年同期。11月10日20时，于京东平台，家电成交额5分钟破20亿，文娱电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增加均超5倍，高端条记本电脑成交额同比增加260%，婴幼儿食用油以及调味品成交额同比增加了30倍。

截至1���1月11日24时，天猫“双11”总生意业务额达5403亿。于天猫，一批中小品牌销量实现超过式增加。11月1日0时起，至11月11日23时，已经有698个去年景交额过百万的中小品牌，本年发卖额冲破万万。

于苏宁易购平台，线上线下消费交融趋向显著。11日0时至12时，到店体验人次同比晋升122%。于天下规模内，包孕苏宁易购北京遐想桥店以及北京慈云寺店于内的多门窗网店，11日0时至10时的发卖额已经冲破1000万，12小时苏宁易购北京区域的发卖额破亿。

商务部中国国际电子商务中央宏不雅消费首席专家李政波暗示，“双11”不只揭示出我国消费市场的伟大潜力，也将进一步提振消费决定信念。以“双11”为代表的促销勾当，已经经成为许多消费者承认以及接管的主要购物节点，有助在进一步激活消费市场活气，促成消费市场进级。

于本年“双11”促销中，农产物上行成为一个亮点。电商平台阐扬流量上风，流通农产物上行通道，促成农夫增收，助力村落振兴。于淘宝特价版上，产地直供模式的甘肃苹果遭到消费者的广泛喜爱，一上线就被一抢而空。于京东平台，生鲜产物霸王蟹实现销量同比增加600倍，贵州修文猕猴桃财产带的总销量同比增加10倍。

实体零售门店也于试水新零售中迎来新增加。本年“双11”，银泰百货上线微信小步伐，与线下门店配合提供更便当的消费办事。同时，天下的银泰百货门店提供专柜包邮发货办事，让消费者可以更轻松地完成购物，10月20日至11月10日，快递单量同比增加44%。

办事优化，下单购物更自在

“怎么会这么快！”11月10日20时刚过，京东快递员就将一箱猕猴桃送抵陕西省渭南市消费者蔺师长教师手中。这件商品是京东陕西武功县智能供给链中央试运营以来的第100万单。

李政波以为，颠末多年的成长，消费者于“双11”采办下单的习气也于发生变迁。好比，选购时间变长、越发看重商品质量、消操心态越发理性、越发存眷配送体验等。这些变迁，一方面可以开释新的消费需求，同时也对于平台提出了更高要求。品牌商家以及物流企业需要更好地应答定单峰值，用连续平稳的优良办事增长消费者存眷度以及品牌黏性。

本年“双11”，苏宁易购物流总体履约率达99.8%，家装发货量实现同比增加3倍，一次送装完成率晋升到98.7%。

除了了配送，消费者还体贴商品退换办事。本年“双11”，唯品会平台一方面经由过程与品牌增强供给链互助，包管商品优良好价，同时继承对峙“满88顺丰包邮”“7天无理由退换货”“面临面退换货”等办事举措，进一步晋升购物体验。

本年“双11”，“先享后付”的消费模式也遭到不少消费者的青睐。消费者只用付首付就能够消费现货商品，并于划定时间内分期付款。本年“双11”，乐信旗下的先享后付平台结合线上线下数百个品牌为用户提供办事，笼罩手机、电脑、衣饰、日用百货等品类。促销勾当开售仅2小时，线上定单量就比寻常增加了10倍。

连续进级，品牌质量成要害

作为不雅察中国消费市场的一个主要窗口，“双11”的成交数据也能看出中国消费市场进级的趋向。

“于天猫平台，德州扒鸡发卖额已经经是去年的近4倍，旗下新品牌‘鲁小吉’的奥尔良鸡腿、自热鸡煲等新品也遭到许多消费者的喜爱。”山东德州扒鸡株式会社履行总司理崔宸说。

本年“双11”，更多老字号最先测验考试用新的体式格局跟消费者互动，取患了不错的发卖成就。本年，共有184个老字号于淘宝直播间跟消费者晤面。截至11月11日8时，220家老字号品牌于天猫“双11”发卖额同比增加超100%，此中包孕金徽、木樨庄、白水狂药等多家中西部地域的老字号，回力等品牌的发卖额更是冲破了1亿。

康健消费成为“双11”的热门之一。于京东康健平台，“双11”终场1分钟，一款鱼跃制氧机的发卖额就冲破百万；终场5分钟，京东年夜药房成交额同比增加超100%；终场10分钟，虫草、枸杞、花胶等产物成为增速最快的3个滋补品类。

于苏宁易购平台，中高端家电受消费者热捧。成套家电的发卖同比晋升46%，更切合绿色低碳理念的节能低耗家电产物（新一级能效空调、节能冰箱）销量增加39%，带有康健洗烘功效的洗烘一体机销量增加28%。

本年“双11”，办事消费也是一个要害词，家政、汽车调养、体检、家装等办事遭到消费者存眷。途虎养车平台的数据显示，“双11”时期，轮胎、机油、车品发卖额同比增加近20%，调养定单同比增加近40%。

中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚以为，线上线下深度交融，让“双11”出现出新的特色。一方面，线上平台哄骗人工智能等新技能，进一步优化了购物体验；另外一方面，线下购物也于踊跃转型，与体验、文娱、社交等素日趋交互，为消费提供更多的便当。供应侧不停优化的“双11”，将有益在引发更年夜的消费潜力，更好阐扬消费于加速构建新成长格式中的作用。

义务编纂：任九